99 Apps সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন — একাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস বা গেম — সব উত্তর এখানে পাবেন। না পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।
99 Apps-এ একাউন্ট খোলা খুবই সহজ। নিচের তথ্যগুলো হলেই হবে:
নিবন্ধন সম্পন্ন হলে মোবাইলে একটি OTP আসবে। সেটি দিয়ে যাচাই করলেই একাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। এখানে নিবন্ধন করুন।
না, প্রতিটি মোবাইল নম্বরের বিপরীতে শুধুমাত্র একটি 99 Apps একাউন্ট খোলা যায়। একই নম্বরে একাধিক একাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করে দেবে এবং উভয় একাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
একাধিক একাউন্ট তৈরি করা 99 Apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। এটি বোনাস বাতিল এবং একাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে একটি OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে 99 Apps একাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর একাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।
সাপোর্ট ইমেইল: support@99apps.biz — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
99 Apps বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
সব পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।
bKash ও Nagad-এ উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সময় ভিন্ন হয়:
পিক আওয়ারে (রাত ৮টা–১২টা) সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।
হ্যাঁ। ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক একাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত যায়। সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড হয়। যদি ২৪ ঘণ্টা পরেও না আসে তাহলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে জানান।
নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে উল্লেখযোগ্য স্বাগত বোনাস পান। বোনাসের পরিমাণ প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে এবং নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করলে তুলে নেওয়া যায়। সর্বশেষ বোনাস অফার জানতে নিবন্ধন পেজ দেখুন।
99 Apps-এর ভাউচার কোড রিডিম করা সহজ:
প্রতিটি ভাউচার কোডের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে কোড কাজ করে না।
বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যায় না। প্রতিটি বোনাসে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ হলে বোনাস মূল ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং তখন তোলা যায়।
প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা। নিবন্ধন বা ভাউচার পেজে বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
99 Apps-এ ৫০০-এরও বেশি গেম রয়েছে, যার মধ্যে আছে:
সব জনপ্রিয় গেম দেখতে যান: /popular-games অথবা নতুন গেমের জন্য: /new-games।
হ্যাঁ, মোবাইলে সরাসরি ব্রাউজার থেকেই সব গেম খেলা যায় — আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে হয় না। 99 Apps-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম মোবাইল-রেসপন্সিভ। Android ও iOS — দুটোতেই নিখুঁতভাবে কাজ করে।
ব্রাউজারে 99apps.biz খুলে হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করুন — অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাবেন।
লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা যায়। অডস প্রতি মুহূর্তে আপডেট হয়। ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ বহু খেলায় লাইভ বেট করা যায়।
হ্যাঁ, 99 Apps সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্ল্যাটফর্মটি ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
অবশ্যই। 99 Apps-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র একাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে দেখুন: গোপনীয়তা নীতি।
একাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই 2FA চালু করা যায়:
2FA চালু থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও একাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
99 Apps-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয় থাকে। যোগাযোগের উপায়:
ইমেইলের উত্তর সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত।
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য সরাসরি support@99apps.biz-এ ইমেইল করুন। অভিযোগে অবশ্যই উল্লেখ করুন:
আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। কোনো অভিযোগ অসমাধান থাকে না।
হ্যাঁ। 99 Apps দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। একাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন, সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন অথবা একাউন্ট সেলফ-এক্সক্লুড করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা।
ইমেইল সাপোর্ট
support@99apps.biz
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়
২–৬ ঘণ্টার মধ্যে
৫০০+
গেম
৫০K+
সক্রিয় সদস্য
<৫ মি.
পেমেন্ট
২৪/৭
সাপোর্ট
হাজারো খেলোয়াড় প্রতিদিন 99 Apps বেছে নেন — কারণটা একটু জেনে নিন।
জয়ের টাকা ৫ মিনিটের মধ্যে আপনার bKash বা Nagad-এ পৌঁছে যায়। কোনো দীর্ঘ অপেক্ষা নেই, কোনো ঝামেলা নেই।
প্রতিদিন নতুন অফার, ভাউচার এবং বোনাস কোড। নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ লয়ালটি রিওয়ার্ড প্রোগ্রামও রয়েছে।
ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন এবং OTP যাচাইকরণ দিয়ে আপনার একাউন্ট ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে ভার্চুয়াল স্পোর্টস — সবই এক প্ল্যাটফর্মে পাবেন।
আলাদা অ্যাপ ছাড়াই মোবাইল ব্রাউজারে নিখুঁত গেমিং অভিজ্ঞতা। Android ও iOS — দুটোতেই পারফেক্ট।
রাত হোক বা দিন, যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে থাকে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত।
FAQ-এ উত্তর না পেলে সাপোর্টে জানান অথবা এখনই নিবন্ধন করে নিজেই অভিজ্ঞতা নিন।